Mas sabe el diablo...

Malos tiempos para la fidelidad

Parece mentira como en este mundo, penalizan el intentar ser honrado. Bueno, en este mundo o en este pais, eso no lo se. Os cuento. Hace como dos años que trabajo con la misma operadora de telefonia movil ( contrato ), y hace un par de meses que contrate una nueva linea con ellos para que Doña Ordenatriz no me quitara el movil cada vez que se mueve de casa; me dieron un terminal muy completito ( con su camara integrada y todo ) a coste 0,-, asi que pense " mira tu que majos ". En estos dos años a mi aparato le han empezado a fallar algunas teclas, y visto lo " majos " que eran, me voy para la tienda a cambiarlo a ver que me dan. Y empieza el Show. " En tienda no. Lame usted a Atencion al cliente ". Y llamo. " En Atencion al cliente no, llame a puntos al xxx ". Y llamo. " En puntos no porque usted no se apunto y no tiene puntos. Llame a promociones al xxx ". Y llamo. " Si señor, aqui es... ( por fin !! )... Le puedo ofrecer un ladrillo por un dineral ¿ le interesa ? " Pues no. No me interesa. Yo que soy optimista me digo " Voy a volver a llamar a atencion ( que son ellos ) al cliente ( que soy yo )... ". Y llamo. " Vera señorita, llevo dos años con ustedes, estoy contento con ustedes y quiero continuar con ustedes ( es mentira pero soy educado ), pero no me va el terminal y necesito cambiarlo ",
" En Atencion al cliente no, llame a ... ", "No no señorita, ya he hecho todo eso, pero por ahi no vamos bien...". Y le explico el caso. " Pues no puede hacer nada ". Yo incredulo insisto, " Vamos a ver, si no se puede de otra manera, me doy de baja, hago un nuevo contrato, y me mantienen el numero ", " Yo no estoy autorizada para aconsejarle al respecto. Vayas a su tienda habitual ". Bueno, ya encabezonado que ando, me vuelvo para mi tienda en un centro comercial. " Hola, vengo a por un movil nuevo..." Y de nuevo explico la historia a la señorita. " Uyy, eso no se puede hacer. No le podemos mantener el numero " y yo que me quedo con cara de tonto. " A ver si te he entendido, si te traigo un movil de otra compañia y hago un contrato con vosotros me mantienes el numero ( portabilidad lo llaman ) y me regalas un movil nuevo. Pero si te traigo un movil de vuestra compañia, puedo cambiar de movil, haciendo un alta nueva, pero tengo que cambiar de numero ¿ es eso ?" " Efectivamente ". Y yo dale que dale " Pero vosotros sois conscientes de que me voy a la competencia aqui delante (y señalo. Magnifico centro comercial ), y tambien me lo regalan y me mantienen el numero ( magnifica portabilidad )? ", y ella " Si señor ", y yo " Y entonces ? " y a la chica se le escapa el punto garrulon " Es lo que hay... ". Yo ya empiezo a ponerme nervioso ante tamaña estupidez, pero hago un ultimo intento " Alguna solucion ? ". Y me dio una solucion que no tiene desperdicio " Hombre pues... Puede solicitar migrar su contrato a targeta y le mantenemos el numero. Funciona dos o tres meses con targeta, y despues lo vuelve a migrar a contrato y le mantenemos el numero, y por pasarse a contrato le regalamos un aparato de los de este catalogo ", " No me aceptan un cambio de contrato manteniendo el numero, y SI aceptan algo tan raro ? ", " Uy !! antes no, pero desde este verano lo aceptan mucho...", " Vale, ya te dire algo ". Sali de alli con el convencimiento de que debia entrar de inmediato en la tienda del operador de la competencia, pero por esos misterios de la vida no lo hice y me estoy pensando hacer esa cosa rara. ¿ os imaginais lo facil que hubiera sido que cuando pedi el movil nuevo me hubiesen dicho " tenga usted, que es cliente de largo y nosotros cuidamos a los clientes"?. Como habreis visto no he mencionado para nada al operador, pero cualquiera que tenga el mismo sabra cual es, porque me niego a creer que esta estupidez sea generalizada. En fin que llameis con quien llameis, seais felices como querais.

NOTA : Sirva este post de advertencia a todos aquellos que esten buscando movil/operador.

NOTA 2 : En la calle, estan regando el cesped, y hace un olor a tierra mojada, que es una autentica pasada mmmmmmhhhhh